Apabila partner melakukan cancel kelas (aktivitas), tim kami akan mereview terlebih dahulu berdasarkan kasus dan alasan cancellation itu sendiri.

Note: Jika cancellation dilakukan lebih dari 3 kali karena alasan internal, serta diajukan kurang dari H-2 kepada pihak Parentstory, maka sebagai wujud kompensasi kepada konsumen, kami akan mengalokasikan voucher senilai Rp 25.000,- kepada Parents yang terkena dampak cancellation tersebut. Adapun biaya Rp 25.000,- tersebut akan dipotong dari revenue partner. Rp 25.000,- akan di-charge berdasarkan per aktivitas (booking), per anak.
Was this article helpful?
Cancel
Thank you!