Saya telah memilih opsi pembayaran cicilan 0%. Mengapa saya masih ditagihkan secara penuh?

Sesuai ketentuan dari bank, pembayaran Anda akan efektif diubah menjadi cicilan dalam waktu maksimal 14 hari kerja. 

Jika tanggal cetak tagihan kartu kredit Anda berdekatan dengan tanggal transaksi Anda (kurang dari 14 hari kerja), maka transaksi tersebut akan diubah menjadi cicilan pada periode penagihan berikutnya. 

Jika Anda memiliki tagihan lain, silakan abaikan dahulu transaksi Anda melalui Parentstory dan bayarkan tagihan lainnya. Namun, jika Anda tidak memiliki tagihan lain, silakan bayarkan minimum payment (10% dari total tagihannya atau bisa dilihat di billing statement).

Untuk pertanyaan dan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Care kami di:
E-mail: info@parentstory.com
Live chat via app maupun website
[Senin-Minggu, pukul 09.00-18.00 WIB]